Kaebused ja vaidlused

KAEBUS KOHALETOIMETAMISE KOHTA

Kui teie toode on transpordi käigus kahjustatud või ei vasta teie tellimusele (vale või puuduv ese), palun teavitage meid e-posti teel aadressil info@bareon.eu  48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist.

Saate esmalt  automaatne vastus, palun vastake sellele saates meile foto pakendist (nähtava etiketiga) ja saadud toodetest, kus kahjustus võib olla selgelt nähtav.

Käsitleme teie kaebust prioriteedina ja palume siiralt vabandust ebamugavuste pärast.

KAEBUS TOOTE VÕI TEENUSE KOHTA

Kui teie toode ei tööta korralikult, proovige esmalt kontrollida juhiseid sellel lingil: https://manuals.hs-plus.com/ .

Kui olete toote juhiseid järginud ja probleem püsib, palun võtke meiega ühendust aadressil info@bareon.eu.

Saate esmalt  automaatne vastus, palun vastake sellele saates meile foto või video, mis selgelt näitab, et toode ei tööta (seade sisse lülitatud, laaditud, ühendatud jne).

Kui te ei saa esitada defekti videotõendit, peame paluma teil toode meie laost tagastada kontrollimiseks. Saatmiskulud kannab saatja, me ei aktsepteeri tagastatud saadetisi.

VAIDLUSED

Kui teil on meie toote ja teenuse kohta kaebus ning te ei nõustu lahendusega või kui me ei suuda koos lahendust leida, saate oma kaebuse esitada Vaidluste Komiteele Euroopa ODR Platvormi kaudu.  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

AINULT NÕUDED, MIS KATAVAD KÕIK LOETLETUD NÕUDED, LAHENDATAKSE POSITIIVSELT.

Saate lugeda rohkem Üldtingimuste ja Küpsiste Poliitika kohta lehtede linkidel, mis asuvad lehe allosas.